Zrušení zelené linky Kontaktního centra

1.4.2018

K 1. 4. 2018 došlo ke zrušení ZELENÉ LINKY, telefonního čísla 800 602 602. Po telefonu s námi můžete komunikovat i dále za běžnou sazbu vašeho tarifu na čísle 475 259 080.

 

Nabízíme vám alternativy pro komunikaci s námi:

 

  • pošlete nám to, co potřebujete řešit nebo změnit E-MAILEM na adresu našeho kontaktního centra kc@pns.cz.

 

  • Doplňkové zboží objednávejte přes náš E-SHOP.

 

  • Veškeré doklady (Dodací a Remitendní list - DRL, Faktury, Reklamační listy), formulář na úpravu objednávky, informace k pohledávkám, obratu najdete v aplikaci MOJE PNS, kterou najdete na stránkách www.pns.cz.

 

  • Informace k titulům najdete na www.pns.cz v sekci KATALOG TISKU.
    • Zde najdete mimo jiné fotografie titulů; kdy titul zavádíme do prodeje, kdy ho expedujeme a kdy jde do remitendy.

 

  • Čtěte vzkazy na DODACÍCH LISTECH a na FAKTURÁCH, dozvíte se zde informace o změně cen titulů, mimořádné distribuci titulů, opravách fakturace, data fakturace, distribuci doplňku, apod.

 

drl_zelena-linka

 

Nenašli jste zde konkrétně to, co chcete řešit?

Napište, prosím, svůj dotaz na e-mail našeho kontaktního centra – kc@pns.cz. Na dotaz odpovíme buď konkrétním postupem, nebo se budeme snažit o vámi popsanou službu nebo potřebu rozšířit např. aplikaci MOJE PNS, která by do budoucna měla sloužit jako velká samoobsluha pro vše, co s PNS komunikujete nebo řešíte.

 

Vaše PNS

 

Informace ke zrušení zelené linky KC si můžete stáhnout a vytisknout zde:

Archiv aktualit

Na našich stránkách jsou používány cookies nezbytné pro základní účely a funkce webových stránek. Žádné analytické ani reklamní cookies u nás nenajdete. Procházením stránek PNS souhlasíte s používáním cookies. Dozvědět se více o cookies.

Rozumím
x